COMUNICACIÓN VERBAL – Litigios de pareja

La conversación es un arte y se puede cultivar.

La gestión del conflicto depende en gran parte de la conversación entre las partes o entre sus abogados.

Sin una buena comunicación verbal es muy difícil la persuasión o convencer al otro de una posible solución.

DEFECTOS COMUNES EN LA COMUNICACIÓN VERBAL

Mostrar impaciencia
Gritar al hablar
Ser vulgar al hablar
Verborrea (hablar mucho)
Contestar con monosílabos (si, no)
Dejar frases inacabadas
Evitar muletillas
Usar interrogativas al terminar una frase
Interrumpir conversaciones
No mirar a los ojos, mirar alrededor
Hablar con la boca cerrada o con la boca llena

Puntos importantes a tener en cuenta en la conversación:

-No ser negativo o pesimista en la comunicación, con protestas constantes.

-No chismorrear, contando cosas privadas de los demás, evitando ser vocero de posibles infundios.

-Evitar en la conversación la tensión y conflicto.

-No pretender imponer tu opinión al otro.

En principio nos comunicamos mejor con aquellas personas que tienen un mapa mental parecido al nuestro. Pero los puntos de vista pueden ser muy distintos según las personas, y buscar vista desde el punto de nuestro interlocutor es uno de los secretos de la buena comunicación, y de la negociación. Para ello se requiere humildad. Estar convencido de que puedo aprender algo de todas las personas.